Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Teilnehmer*innen an Fort- und Weiterbildungen, Seminaren, Webinaren, Workshops, Vorträgen und Elternveranstaltungen des IBE Instituts​.

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für entgeltliche und unentgeltliche Fort- und Weiterbildungen, Seminare, Webinare, Workshops, Vorträge, Elternveranstaltungen bzw. Eltern-Talks und vergleichbare Bildungsangebote, die über das IBE Institut angeboten werden. 

1.2 Vertragspartnerin ist die IBE Fortbildungsinstitut für intuitive und bedürfnisorientierte Ernährung OG. Sie tritt nach außen unter der Geschäfts- und Markenbezeichnung „IBE Institut“ auf. Im Folgenden wird daher die Bezeichnung „IBE Institut“ verwendet. 

1.3 Für einzelne Angebote können ergänzende oder abweichende Bedingungen gelten, sofern diese vor Vertragsabschluss ausdrücklich bekanntgegeben werden. 

1.4 Nicht von diesen AGB erfasst sind individuelle diätologische Beratungs-, Behandlungs- oder sonstige persönlich erbrachte Leistungen, die von Ingrid Pfaffinger oder Andrea Zarfl auf Grundlage ihrer persönlichen Berufsberechtigung in eigenem Namen erbracht und abgerechnet werden. Ebenfalls nicht erfasst sind reine Shop-Käufe von Waren oder digitalen Produkten, soweit dafür gesonderte Shop-AGB gelten. 

2. Anmeldung und Vertragsschluss 

2.1 Die Anmeldung bzw. Buchung erfolgt über die jeweils angebotenen Buchungswege, insbesondere über die Website www.ibe-institut.com. 

2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung vom IBE Institut bestätigt wird bzw. eine entsprechende Buchungs- oder Zahlungsbestätigung übermittelt wird. 

2.3 Soweit für ein Angebot besondere Teilnahmevoraussetzungen vorgesehen sind, werden diese in der jeweiligen Angebotsbeschreibung bekanntgegeben. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur, wenn die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind und ein Platz verfügbar ist. 

2.4 Die Teilnehmer*innen sind verpflichtet, bei der Anmeldung richtige und vollständige Angaben zu machen und Änderungen relevanter Kontaktdaten rechtzeitig bekanntzugeben. 

3. Leistungsumfang und Durchführung 

3.1 Inhalt, Umfang, Format, Termine, Unterrichtseinheiten, Zugangszeiträume und gegebenenfalls enthaltene Unterlagen richten sich nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung. 

3.2 Das IBE Institut übernimmt die organisatorische, administrative und wirtschaftliche Abwicklung der angebotenen Veranstaltungen. 

3.3 Fachliche Inhalte können von Ingrid Pfaffinger, Andrea Zarfl oder von externen Referent*innen vermittelt werden. Die jeweiligen Referent*innen tragen die fachliche Verantwortung für die von ihnen eigenständig erstellten und vermittelten Inhalte. Die Verantwortung des IBE Instituts für seine eigenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen bleibt davon unberührt. 

3.4 Das IBE Institut ist berechtigt, zumutbare Änderungen im Ablauf, bei Terminen, im Veranstaltungsformat oder in der Referent*innenbesetzung vorzunehmen, sofern dadurch der Gesamtcharakter und der wesentliche Inhalt des gebuchten Angebots nicht wesentlich beeinträchtigt werden. 

3.5 Unterrichtseinheiten (UE) entsprechen, sofern nicht anders angegeben, 45 Minuten. 

4. Teilnahmegebühr und Zahlungsbedingungen 

4.1 Die für das jeweilige Angebot geltende Teilnahmegebühr wird vor Vertragsabschluss bekanntgegeben. 

4.2 Die Zahlung ist zu dem in der Rechnung oder im Buchungsprozess angegebenen Zeitpunkt fällig. Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ist eine Rechnung binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. 

4.3 Erfolgt trotz Fälligkeit keine Zahlung, kann das IBE Institut nach angemessener Nachfrist vom Vertrag zurücktreten bzw. den gebuchten Platz anderweitig vergeben. 

4.4 In der Teilnahmegebühr sind nur jene Leistungen, Unterlagen und Zugänge enthalten, die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung ausdrücklich als enthalten ausgewiesen sind. 

4.5 Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile werden entsprechend der jeweils geltenden steuerlichen Behandlung in der Angebotsdarstellung bzw. Rechnung ausgewiesen. 

5. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Verbraucher*innen 

5.1 Soweit Teilnehmer*innen Verbraucher*innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). 

5.2 Die Rücktrittserklärung ist an keine bestimmte Form gebunden und kann insbesondere per E-Mail an office@ibe-institut.com erfolgen. Verbraucher*innen können dafür auch das gesetzliche Muster-Rücktrittsformular verwenden; dessen Verwendung ist nicht verpflichtend. Das Muster-Rücktrittsformular wird gesondert zur Verfügung gestellt. 

5.3 Soweit ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, beträgt die Rücktrittsfrist grundsätzlich 14 Tage. Der Beginn und die Berechnung der Frist richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

5.4 Wird ausdrücklich gewünscht, dass eine Dienstleistung bereits innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnt, wird die dafür gesetzlich erforderliche Erklärung im Buchungs- bzw. Checkout-Prozess eingeholt. Bei vollständiger Vertragserfüllung kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen. 

5.5 Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Beginn der Vertragserfüllung und einen möglichen Verlust des Rücktrittsrechts. Erforderliche ausdrückliche Zustimmungen und Bestätigungen werden gegebenenfalls gesondert im Checkout eingeholt. 

5.6 Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben von den nachfolgenden vertraglichen Stornobedingungen unberührt. 

6. Stornierung durch Teilnehmer*innen 

6.1 Nach Ablauf eines allfälligen gesetzlichen Rücktrittsrechts gelten, soweit für das konkrete Angebot keine abweichenden Stornobedingungen bekanntgegeben wurden, folgende Stornobedingungen: 

• mehr als 8 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: kostenfrei; 

• 8 bis 4 Wochen vor Beginn: 25 % der Teilnahmegebühr; 

• weniger als 4 bis 2 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr; 

• weniger als 2 Wochen vor Beginn: 75 % der Teilnahmegebühr; 

• bei Nichterscheinen oder Abbruch nach Veranstaltungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr. 

6.2 Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens der Stornierung beim IBE Institut. Die Stornierung kann in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen. 

6.3 Wird rechtzeitig eine geeignete Ersatzperson genannt und kann diese den Platz übernehmen, kann die Stornogebühr entsprechend reduziert oder erlassen werden. Gleiches gilt, wenn der frei gewordene Platz vom IBE Institut anderweitig vergeben werden kann. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reduktion besteht nur insoweit, als dem IBE Institut dadurch tatsächlich Aufwendungen erspart werden. 

6.4 In begründeten besonderen Situationen kann das IBE Institut freiwillig eine abweichende Kulanzregelung treffen. Daraus entsteht kein Anspruch auf eine entsprechende Regelung in anderen Fällen. 

7. Absage, Verschiebung und höhere Gewalt 

7.1 Das IBE Institut kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei Nichterreichen einer bekanntgegebenen Mindestteilnehmer*innenzahl, Erkrankung einer wesentlichen Referent*in, technischen Ausfällen oder sonstigen Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen. 

7.2 Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt und keine Ersatzleistung vereinbart, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet. 

7.3 Bei zumutbaren Terminverschiebungen, Änderungen des Formats oder einem Wechsel der Referent*innen bemüht sich das IBE Institut um eine sachgerechte Lösung. Zwingende gesetzliche Rechte der Teilnehmer*innen bleiben unberührt. 

7.4 Für darüber hinausgehende Aufwendungen der Teilnehmer*innen, insbesondere Reise- oder Nächtigungskosten, haftet das IBE Institut nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. 

8. Online-Veranstaltungen und technische Voraussetzungen 

8.1 Bei Online-Veranstaltungen sind die Teilnehmer*innen selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete Internetverbindung sowie die erforderliche technische Ausstattung zu verfügen. 

8.2 Technische Störungen, die ausschließlich im Verantwortungsbereich der Teilnehmer*innen liegen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Wiederholung, Rückerstattung oder Verlängerung eines Zugangs. 

8.3 Bei wesentlichen technischen Störungen im Verantwortungsbereich des IBE Instituts wird nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzlösung angeboten. 

9. Aufzeichnungen und digitale Zugänge 

9.1 Online-Veranstaltungen können aufgezeichnet werden, sofern dies für das jeweilige Angebot vorgesehen ist. Die Teilnehmer*innen werden darüber vor Beginn bzw. im Rahmen der Buchung informiert. 

9.2 Soweit Aufzeichnungen bereitgestellt werden, gelten die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung genannten Zugriffszeiträume. Sofern nichts anderes angegeben ist, beträgt der Zugriffszeitraum 14 Tage ab Bereitstellung. 

9.3 Eigene Wortmeldungen, Chatbeiträge sowie Beiträge bei aktivierter Kamera oder aktiviertem Mikrofon können Bestandteil einer Aufzeichnung werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des IBE Instituts. 

9.4 Zugangsdaten zu Lernplattformen, Aufzeichnungen oder digitalen Unterlagen sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. 

10. Fortbildungscharakter und Berufsberechtigung 

10.1 Die Teilnahme an Angeboten des IBE Instituts erweitert keine gesetzlich bestehende Berufsberechtigung und begründet keine neue Berufsqualifikation. 

10.2 Teilnehmer*innen sind selbst dafür verantwortlich, die für ihre jeweilige berufliche Tätigkeit geltenden gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorgaben einzuhalten. 

10.3 Wer außerhalb Österreichs tätig ist, hat die am jeweiligen Tätigkeitsort geltenden rechtlichen Voraussetzungen eigenverantwortlich zu prüfen. 

10.4 Die Bezeichnung „intuitive & bedürfnisorientierte Ernährung in der Familie“ wird vom IBE Institut als Bezeichnung seines Weiterbildungskonzepts verwendet. Auf eine absolvierte Weiterbildung darf beschreibend hingewiesen werden, sofern deutlich wird, dass es sich um eine Weiterbildung nach dem Konzept des IBE Instituts handelt. 

11. Teilnahmebestätigung 

11.1 Nach Abschluss der jeweiligen Veranstaltung erhalten Teilnehmer*innen, sofern dies für das betreffende Angebot vorgesehen ist, eine Teilnahmebestätigung. 

11.2 Bei Fort- und Weiterbildungen kann die Teilnahmebestätigung insbesondere Angaben zu den Inhalten und zum absolvierten Stundenausmaß enthalten. 

11.3 Soweit für die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung bestimmte Anwesenheits- oder Teilnahmevoraussetzungen vorgesehen sind, werden diese für das jeweilige Angebot vorab bekanntgegeben. 

12. Urheberrecht und Nutzungsrechte 

12.1 Sämtliche vom IBE Institut bereitgestellten Unterlagen, Arbeitsblätter, Präsentationen, Broschüren, Checklisten, Tools, Videos, Aufzeichnungen und sonstigen Lehrmaterialien sind urheberrechtlich bzw. durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. 

12.2 Mit der Bereitstellung wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die eigene persönliche bzw. berufliche Verwendung eingeräumt. 

12.3 Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder Verwendung zur Schulung bzw. Ausbildung anderer Fachkräfte ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung nicht gestattet. 

12.4 Materialien, die ausdrücklich für den Einsatz mit eigenen Klient*innen oder Familien freigegeben sind, dürfen im jeweils bezeichneten Umfang verwendet werden. 

12.5 Bildschirmaufnahmen, Mitschnitte, Screenshots von nicht ausdrücklich dafür freigegebenen Inhalten sowie die Weitergabe persönlicher Download- oder Zugangslinks sind unzulässig. 

13. Datenschutz 

13.1 Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. 

13.2 Nähere Informationen, insbesondere zu Buchung, Zahlungsabwicklung, Online-Veranstaltungen, Aufzeichnungen, eingesetzten Dienstleistern und Betroffenenrechten, enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung des IBE Instituts unter www.ibe-institut.com/datenschutz. 

14. Haftung 

14.1 Die Haftung des IBE Instituts richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

14.2 Das IBE Institut haftet nicht für die individuelle berufliche Anwendung der vermittelten Inhalte durch Teilnehmer*innen. Jede berufliche Tätigkeit erfolgt im Rahmen der jeweiligen persönlichen Qualifikation, Berufsberechtigung und Verantwortung der handelnden Person. 

14.3 Die fachliche Verantwortung für von Referent*innen eigenständig erstellte und vermittelte Inhalte liegt bei der jeweiligen Referent*in. Die Verantwortung des IBE Instituts für eigene Handlungen, eigene Inhalte sowie eigene gesetzliche und vertragliche Verpflichtungen bleibt unberührt. 

15. Schlussbestimmungen 

15.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Verbraucher*innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. 

15.2 Für Verbraucher*innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Im Übrigen wird, soweit gesetzlich zulässig, Klagenfurt am Wörthersee als Gerichtsstand vereinbart. 

15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

15.4 Änderungen dieser AGB werden nur für zukünftige Vertragsabschlüsse wirksam, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes wirksam vereinbart wird.